Sıkça Sorulan Sorular

Garanti sürem ne kadar ?
Garanti süresi bütün ürünlerde 24 ay olup,bazı ürünlerde bu garanti süreleri 10 yıla kadar çıkmaktadır.
Kurulumda destek sağlıyor musunuz ?
Bütün ürünlerin kurulumu çok kolay ve basittir.İnternet sitemizde ve youtube sayfamızda kurulumlar hakkında videolar mevcuttur.Anlaşılmayan durumlarda iletişim hattımızdan kurulum desteği alabilirsiniz.
Garanti süresi bittiğinde desteğiniz devam ediyor mu ?
Garanti süreleri bitse dahi firmamız ömür boyu teknik destek sağlayacaktır.Telefon ile yapılacak desteklerden hiç bir ücret talep etmeyecektir.
Ürün üzerinde bulunan şifre,parmak okuyucu,anahtar sistemleri bozulduğunda yedek parça desteğiniz var mı ?
Satmış olduğumuz bütün ürünlerin yedek parçaları mevcut olup garanti süresince garantiye giren bütün yedek parça ücretsiz tedariki yapılacaktır.
Yeni ürünleriniz piyasaya çıktığında nasıl bilgi sahibi olabilirim ?
Yeni ürünlerimiz geldiğinde yada gelecek ürünlerimizde İnternet üzerinden kolayca bilgi sahibi olabilirsiniz.Satın aldığınız ürünle birlikte bilgileriniz kayıtlarımıza girecek sizleri mail yolu ile bilgilendireceğiz.
Bayiniz nasıl olabilirim ?
İnternet sitemizdeki formu doldurarak başvuruda buluna bilirsiniz.Sizlere mutlaka dönüş yapılacaktır.
Toplu alımlarda indirim var mıdır ?
Toplu satışlarımızda indirim vardır.Bir seferde beş bin Türk lirası üzeri alım yapıyor iseniz firmamız sizlere özel indirim yapacaktır.
Benzer ürünler başka sitelerde daha uygun sizde daha pahalı sebebini sora bilir miyim ?
Bizim satmış olduğumuz ürünler piyasada kendini kanıtlamış firmaların garantili ürünleridir.Sizlerinde bildiği üzere her ürünün kalitesi ve her sitenin güvenilirliği aynı değildir.
Her ürün her silaha uygun mu ?
Her silaha her ürün uygun değildir.Mutlaka açıklamaları okuyunuz.Kafanıza takılan sorularda iletişim adresimizden ulaşabilirsiniz.
Bayiniz olmadan sizden aldığım ürünü pazarlama yapa bilir miyim ?
Bizden almış olduğunuz ürünü istediğiniz gibi pazarlayabilirsiniz.Türk ticaret kanunları çerçevesinde.
Yurt dışı sitelerinde beğendiğim x ürün daha ucuz sizlerde neden pahalı?
Bizim sitemizde mutlaka karşılaştırma yaptığınızda daha ucuzdur.Çünkü o görmüş olduğunuz sitelerde vergisiz,kargo ücreti olmadan garantisiz ürünler alırsınız.Resimlerde paylaşılan ürünlerin dahi gelmediği satışlar olmaktadır.
Sitenize neden güvenebilirim ?
Sitemiz korumalı ve güvencelidir.Bunu almanız çok kolay sitemizin alt kısmında bulunan güvenlik logoları hakkında bilgi alabilirsiniz.Ayrıca sitemizin imtiyaz sahibi olan firmalar yarım asırlık ticareti olan bilinen firmalardan oluşmaktadır.
Sitenizde beğendiğim ürün stoğu kalmadı görünüyor.Nasıl alabilirim ?
Sitemizdeki ürünlerin mutlaka devamı vardır.Devamı olmayan ürünleri sitemizde kaldırıyoruz.Beklediğinizde stokta olmayan ürünün yeniden satışa girdiğini göreceksiniz.
Aldığım ürünü beğenmediğim de değişim veya paramı tekrar alabiliyor muyum ?
Değişim yapılmamaktadır ürünü iade edip tekrar sitemizde başka bir beğendiğiniz ürünü alabilirsiniz.Beğenmediğiniz ürünü iade ettiğinizde paranız otomatik olarak iade edilir.
Kullanılan ürünleri iade alıyor musunuz?
Paketi açılan ürünleri kullanmadığınız takdirde iade edebilirsiniz.
Ürünü beğendim almak istiyorum canlı görme imkanım var mı ?
Sitemizde bayi ağımızda size en yakın olan bayimizle irtibata geçtiğinizde ürünü canlı görme imkanınız olacaktır.
Bayinizden mi ucuz alırım, İnternet sitenizden mi ?
Fiyatlarımız Türkiye geneli standarttır.Tek fiyat ile satılmaktadır.
Ürününüzün kaliteli olduğunu nasıl anlayabilirim ?
Ürünlerimizin ce belgeleri vardır.Ayrıca test edildiklerine dair gerekli belgelerini sitemizden yada bizlere ulaşmanız durumunda sizlere bir örneği ulaştırılacaktır.
Kargoyu aldım açtığımda ürün kırık çıktı ne yapabilirim ?
Kargoda olumsuzluklara karşı her ürün sigortalıdır.Kargo şirketini aramanız,zaman kaybetmeden davet edip rapor tutup tarafımıza bildirmeniz yeterli olacaktır.Size en kısa sürede yeni ürün kargo yapılacaktır.
IdeaSoft® | Akıllı E-Ticaret paketleri ile hazırlanmıştır.